Občutek, ki ga je iztrgal Torn LuLaRoe? Lahko dobite povračilo

Podjetje LuLaRoe za večletno tržno oblačilo je imelo grobo nekaj mesecev.

Za to bi se slabo počutil, če stranke niso bile dosledno se pritožuje, da je bilo 25 $ gleženj kot "mokri toaletni papir" na prvi obrabi. Ali če LuLaRoejeva vodja proizvodnje ni priznal, da je podjetje oslabi vlakna v nogah da bi bili "masleni mehki."

Poleg težav s kakovostjo, vračanja in izmenjave so pogosto nemogoče odvisno od tega, kateri od 80.000 neodvisnih "modnih trgovcev na drobno" vam je prodal pohištvo.

Torej, ja, bi se slabo počutil za LuLaRoe, če ne bi bilo vse.

No, približno mesec dni po tem, ko so kupci vložili zadnjo tožbo za tožbo proti družbi z milijardami dolarjev, je LuLaRoe pripravljen "narediti dobro", tako da posodablja svojo politiko vračanja.

Kako vrniti ali zamenjati lase z LuLaRoe

Če imate par raztrganih nogavic - ali so luknje dovolj majhne, ​​da bi spregledali ali dovolj veliko, da bi lahko prikazali svoje neumetljive vsebine - morda boste kmalu dobili popolno vračilo.

Tukaj je, kar morate storiti. Bodite opozorjeni - to je proces.

Če ste med 1. januarjem 2016 in 24. aprilom 2017 kupili LuLaRoe rokavice, ki so jih raztrgali, morate izslediti svoj originalni potrdilo in modni prodajalec, da dokažete svoj nakup. Če nimate potrdila, lahko navedete tudi bančno izjavo, ki prikazuje nakup in identificira trgovca.

Od tod, vzemite potrdilo o prejemu ali bančno izjavo in gotovino nazaj na svojega prodajalca, in ta oseba bo obdelala vaše zahtevke in ladijski promet brezplačno.

Na žalost, ki še ne zagotavljajo vračila.

Ko se gleženj vrne v LuLaRoe, jih bo podjetje pregledalo, da ugotovi, ali je mokri toaletni papir gleženj, ki je zrušen zaradi slabega materiala ali izdelave, in ne "nesreče, nepravilne skrbi, malomarnosti, zlorabe, normalne obrabe in naravne razgradnje barv in materialov, ki se pojavijo s podaljšano uporabo".

Podjetje ni navedlo, kako bo to odločilo. Ampak, če LuLaRoe odloči, da je vprašanje lastno krivdo in ne tvoje, se je žoga vrnila na sodišče vašega modnega prodajalca.

Trgovec na drobno bo poklical ali vam poslal e-poštno sporočilo, da bo vedel vaše možnosti. Podjetje ponuja izmenjave, LuLaRoe darilne kartice in gotovino. Vaš trgovec na drobno bo pokril stroške pridobitve vaše zamenjave ali vračila nazaj.

Kaj, če svojega prodajalca ne najdete ali pa so že odšli iz vrveža LuLaRoe? Obrnite se na službo za pomoč LuLaRoe in vam bo pomagal poiskati drugega prodajalca na svojem območju, da bo obdelal vaš zahtevek.

Če ste v upanju na bolečo možnost, ki ne zahteva človeške interakcije, ste brez sreče.

Spletno mesto LuLaRoe pravi, da lahko vložite zahtevek z uporabo spletnega obrazca, vendar se zdi, da ste se vrnili k prodajalcu mode, ki vam bo omogočil, da gredo skozi omenjeni postopek. Enako velja za tiste, ki skušajo poklicati linijo za stranke.

Čeprav se zdi, da so gleženj v večini ljudi težave, ta politika velja za vsa oblačila LuLaRoe.

In če nameravate vrniti svoje, se prepričajte, da to storite do 31. julija.

Če v prihodnosti kupite obleko ali katero koli drugo oblačilo iz LuLaRoe, se bo nova politika vračila podjetja nanašala na vas.

Kaj o tožbi za tožbo zaradi razreda?

LuLaRoe ni obravnavala nerešene tožbe v svoji obširni novi pojasnitvi politike vračanja. Namesto tega je podjetje preprosto reklo, da želi s svojim prodajanjem kakovostnih oblačil "zadovoljiti vaša pričakovanja" in "obnoviti zaupanje v LuLaRoe".

Kar se tiče tožbe, še vedno gre skozi sodni sistem. Ni jasno, kako bo nova politika vplivala na ta proces.

Vaš Turn: Ste začeli postopek vračanja LuLaRoe? Kakšne so vaše izkušnje?

Desiree Stennett (@desi_stennett) je uslužbenec pisatelja The Penny Hoarder. Ona nima lastnih LuLaRoe gleženj.