Celotna hrana prekliče nagradni program za "nekaj z velikim Amazonom"

Z starim programom nagrajevanja je s skrivnostno novimi v celotni hrani.

Prodajna veriga, napovedana 16. aprila po elektronski pošti strankam, da bodo njihovi računi na WholeFoodsMarket.com začasno prekinjeni po 1. maju, in spodbudila uporabnike k prenosu receptov in nakupovalnih seznamov, ki so jih tam shranili.

E-pošta je tudi opozorila, da bodo digitalni kuponi odsotni na spletnem mestu in aplikaciji trgovin po 1. maju.

"Ostanite z nami - kuhamo nekaj lepega z Amazonom in ne moremo čakati, da vam povemo o tem", je sporočilo končano.

Amazon je poleti 2017 objavil svoj odkup celotnega trga s hrano na več kot 470 lokacijah in dejal, da bi Amazon Prime sčasoma postal program nagrajevanja strank.

V vmesnem času je Whole Foods napovedal rahlo nižje cene na priljubljenih izdelkih in odšel na najem. Toda obljuba o nižjih cenah ni bila v celoti realizirana: Cela hrana še vedno spreminja cene, da ostane konkurenčna z drugimi verigami.

Amazonski omarice so se začele pojavljati v nekaterih trgovinah, prikazi za izdelke Amazon, kot so naprave Echo, so se pojavile po celotni verigi. Kreditna kartica Amazon Premier Rewards je v februarju 2018 začela ponujati 5% nazaj na nakupe celih živil.

Vendar Whole Foods ohranja mama, kako bo v prihodnosti nagradila zveste stranke. Družba se ni odzvala na zahtevo za več informacij o prihajajočih programih.

Programi zvestobe kupcev so lahko na robu motenj v celoti: študije so pokazale, da plačani članski programi ohranjajo stranke boljše od brezplačnih programov zvestobe.

Primer: Plenti so ponudili ugodnosti za nakupovanje pri trgovcih na drobno, kot so Macy's, Rite Aid in Winn-Dixie, vendar je nagradna mreža objavila ta teden, da bo program končala julija.

Lisa Rowan je višja pisateljica The Penny Hoarder, ki pokriva trgovino z živili in maloprodajo.