Življenje

Ta pritožba stranke je skoraj 4.000 let in je smešna

Ta pritožba stranke je skoraj 4.000 let in je smešna

"Napisal bom pismo!"

Mi smo seznanjeni s temi klimi nemira, klišeja na tej točki.

Prihaja iz nezadovoljene mame, starega ali bogatejšega tisočletja po tem, ko maloprodajna ustanova ne ponudi mizice za spreminjanje otroka, časti potrjenega kupona ali najema svojega prijatelja.

Cenimo svojo pravico do pritožbe na podjetja, ki nas toliko napačnejo, da smo ji namenili celotne aplikacije in spletne strani.

Toda pritožba strank ni bila izumljena z Yelp ali pasivno-agresivno tweets.

Zdi se, da je skoraj tako stara kot sam pisni jezik.

Britanski muzej prikazuje najstarejša znana pisna pritožba - vpisano v gline tablete v Mezopotamiji pred skoraj 4.000 leti.

Najstarejša znana pisna pritožba

Človek, imenovan Nanni, je napisal pismo leta 1750 B.C. kot odgovor na podstandardno dostavo bakrenih ingotov prodajalca Ea-nasirja.

Dala vam bom sekundo, da se spomnim na zgodovinski razred sedmega razreda.

In ker sem že pogledal na Wikipedijo, bom pojasnil, da so bakreni ingoti kosi bakrene rude. Nanni bi kupoval surovino za svoje sodobnike, da bi lahko ustvarjali orodja, posodo in druge stvari, ki ste jih videli v muzejih.

Ea-nasir je obljubil visokokakovostni baker, toda ko je Nannijev služabnik prispeval s plačilom, je ocenil, da baker "ni dober".

Namesto da bi se z njegovim naslednjim obiskom odpravil opravičilo ali kupon za brezplačno rudarjenje, je Ea-nasir grubično povedal slugu: »Če jih hočete vzeti, jih vzemite; če jih ne želite vzeti, pojdite stran! "

Slaba storitev je Nanni toliko napihnila, da je ustvaril to tableto, napisano z dolgotrajna pritožba.

Za kaj me vzamete, da nekoga, kot sem jaz, obravnavam s takim prezirjem?

Pomislite na delovno silo, ki je bila razporejena za upravljanje te pritožbe!

Tip, kot je Nanni, ni sam odrezoval pisma. Torej je bil vsaj en človek vpleten, da je napisal to tableto.

Ta človek je moral biti pismen, kar v Mezopotamiji ni bilo pogosto. Moral je tudi najti gline tablete, ki jih ni bilo neverjetno težko priti, vendar zagotovo niste mogli kupiti v trgovini z vogalom.

Nekdo je moral poskušati ustaviti Nannija iz njegove brezobzirne uporabe virov in človek-ur. Ampak bil je prav tako jezen.

Nanni narekuje, in nekdo je napisal to tableto - popolnoma spredaj in Mimogrede, mimogrede. Nato ga je moral priskrbeti nekdo.

To ni velika tablica v Mount Sinai. To je samo 4,6 cm visok za približno 2 cm širok. To je kot debel iPhone, ki je pokrit s klišejsko pisavo.

Toda še vedno je zahteval vsaj en fant, morda konj in morda eden od tistih vozov, ki jih vozijo za konjem. Slikam na moška v vozičku, ki na poti potuje v zadnjem trenutku, ne posveča pozornosti na cesti.

To je vsaj trije ljudje in konj, da dobijo to sporočilo trgovcu. In ni nobenega znaka odgovora iz Ea-nasira.

To bi vas naredilo malo manj jezno, ko boste vaši lokalni restavracijski profil Yelp potrebovali še nekaj dodatnih sekund.

Lahko počivate preprosto vedoč, da niste sami: Nezadovoljna mnenja mase so že tisočletja padle na gluha ušesa, kot so Big Copper.

Vaš Turn: Ste kdaj napisali pismo, da bi se pritoževali glede storitve za stranke?

Dana Sitar (@danasitar) je uslužbenec pisatelja The Penny Hoarder. Napisana je za Huffington Post, Entrepreneur.com, Writer's Digest in še več, poskuša humor tam, kjer je to dovoljeno (in včasih, kjer ni).

Objavi Svoj Komentar