Denar

Uber nazadnje posluša svoje gonilnike in dodaja preusmeritev na svojo aplikacijo

Uber nazadnje posluša svoje gonilnike in dodaja preusmeritev na svojo aplikacijo

Ljudje so govorili, Uber se končno odzove.

Po letih voznikov Uber zahtevno spraševati za platformo za odrivanje v aplikaciji Uber, družba za vožnjo s hrupom je napovedala načrte za uvedbo prekucne funkcije.

Odprtost je že na voljo v Houstonu, Minneapolisu in Seattlu. V naslednjih nekaj tednih bo Uber na seznam dodal več mest, da bi do konca julija 2017 dosegli odziv na vse voznike ZDA.

Zakaj vključiti funkcijo Uber tipkanja zdaj?

Po nekaj nedavnih pretresov v družbi, Uber začela novo kampanjo prejšnji teden imenovani "180 dni sprememb", obljubil, da bo v naslednjih nekaj mesecih naredil nekaj resnih izboljšav.

Prva številka, ki jo podjetje načrtuje za reševanje? Zaslužek voznika.

Pred tem je družba Uber zavrnila vključitev možnosti preusmeritve v aplikacijo, ki je vztrajala pri tem, da je prej omenjena preusmeritev naredila za "brez težav" izkušnje za voznike in kolesarje.

Vendar pa so vozniki z priljubljeno aplikacijo za vožnjo s hrupom vokali o tem, kaj menijo, da je zamudil možnost zaslužka. V začetku tega leta, več kot 11.000 voznikov v New Yorku podpisalo peticijo da bi mestne uslužbence prisilili Ubera, da vključi možnost odločanja.

Čeprav je vedno govoril, da so vozniki dobrodošli, da sprejmejo denarne nasvete, je podjetje trdno odločilo, da ne bo ponudilo funkcije preusmerjanja, saj lahko odlaganje povzroči pristranskost, še posebej v okviru funkcije za preverjanje voznika / voznika v aplikaciji.

Družba je prav tako opozorila, da bi sistem za odvrnitev lahko spodbudil voznike, da bi porabili več časa v mestnih predelih, kjer so nasveti lahko višji, s čimer se zmanjša doseg podjetja.

Kako bo značilnost preusmerjanja vplivala na zaslužke voznikov in je še vedno treba gledati splošno funkcionalnost sistema vožnje, vendar se odziv voznikov zdi povsem pozitiven.

Harry Campbell, ki vodi priljubljen blog Rideshare Guy, je zapisal: "Vedno sem bil zaskrbljen zaradi pomanjkanja empatije Uber do voznikov in čeprav to ne bo spremenilo zaznavanja čez noč, je to velik korak v pravo smer."

Skupaj z novo tipko, Uber je napovedal tudi nekaj manjših sprememb, kot je skrajšanje obdobja preklica pristojbine in plačan čas čakanja, ki se začne dve minuti po prihodu na lokacijo pick-upa. Vozniki bodo lahko kadarkoli izplačali zaslužek in nasvete - ne čakajo na določen znesek.

Vse kar lahko rečemo je rekviziti Uberju, da posluša svoje uporabnike, prevzame odgovornost in oblikuje načrt za boljše skupno izkušnjo za kolesarje in voznike.

Grace Schweizer je mlajši pisatelj pri The Penny Hoarder.

Objavi Svoj Komentar