Ali ste Tech Geek in Tax Whiz? Ta delovni posel je za vas

Če ste navdušeni nad reševanjem tehniških problemov - in če vam je ljubše pižame nad hlačami, imamo odlično priložnost za delo.

LiveOps išče neodvisne zastopnike, ki ljudem pomagajo krmariti s programsko opremo TurboTax. V tej vlogi od doma, bi pomagali klicalcem, z uporabo zaslona in drugimi orodji.

Oh, in boste morali imeti nekaj znanja o vložitvi davka in nekaj posebnih računalniških očal.

Ampak, če ta možnost ne zbuja vašega zanimanja, se prepričajte, da si ogledate našo delovno stran na Facebooku. Vedno poudarjamo koncerte, ki jih morda radi.

Predstavnik za storitve za stranke na LiveOps

Plačilo: 32 centov na minuto za 20-urni teden. (Plačate samo za čas, ki ste ga porabili za pomoč strankam.)

Odgovornosti vključujejo:

• Uporaba tehnologije Live Look za pomoč klicateljem s široko paleto turboTax vprašanj v zvezi s podporo, vključno s problemi s programsko opremo in osnovnimi vprašanji davčnega vložka

• Raziskave na kraju samem za rešitve problemov TurboTax

• Biti sposoben narediti omenjeno raziskavo, medtem ko ostanejo angažirani s stranko preko telefona

• Prikaz iskreno željo pomagati vsakemu kupcu s svojimi potrebami

Kandidati za ta položaj morajo imeti te lastnosti:

• Najmanj eno leto v službi za stranke

• Šest mesecev izkušenj na področju tehnične podpore

• Poznavanje operacijskih sistemov PC in Mac

• Močno razumevanje davčne programske opreme

• Sposobnost sprejemanja in pojasnjevanja podrobnih opomb

• Sposobnost uporabe prilagojenih aplikacij in programske opreme

• Pripravljenost za uporabo pametnega telefona za delo

Prosilci morajo imeti tudi računalnik, ki ustreza nekaterim specifičnim tehnološkim zmogljivostim.

Tukaj se prijavite za službo predstavnika službe na LiveOps. Toda naredite to kmalu, ker se certifikacijski razred za to vlogo začne 18. decembra.

Alex Mahadevan je podatkovni novinar pri The Penny Hoarder.