Banke

Ali ste žrtev mobilnega telefona Cramming?

Ali ste žrtev mobilnega telefona Cramming?

V zadnjem času smo veliko poslušali o praksi mobilnega telefona. Ta praksa je nepoštena in dodaja majhne stroške na račun - navadno v upanju, da jih ne boste opazili. Stroški vključujejo zavajajoče pristojbine, ki vam morda niso bile ustrezno razkrite ali pristojbine za storitve, ki jih niste dejansko prejeli.

Morda mislite, da verjetno niste žrtev tega, kar pomeni le malo več kot prevara, vendar pa je FCC nedavno pokazala, da je kar 20 milijonov ljudi žrtev mobilnega telefona vsako leto, in Senatski komercialni odbor je ocenil, da je 2 $ milijardo letno lahko potrošniki preveč plačajo zaradi cramming.

Spotting Cramming Pristojbine

Eden od razlogov, zaradi katerih je tako težko razumeti, da ste žrtev cramming, je posledica načina, na katerega se zaračunajo stroški na vašem računu. Običajno so stroški majhni in navidezno nenavadni. Te pristojbine se lahko označijo kot "storitve" ali sodijo v kategorijo "druge". Morda vam zaračunamo samo 4 $ ali 5 $ hkrati. Če porabite 4 USD na mesec, to pomeni do 48 USD letno. Ne zdi se veliko, toda 48 $ se lahko uporabi za nekaj drugega. Plus, skozi čas, 48 ​​dolarjev na leto doda do kar nekaj denarja.

V večini primerov je edini način, da se lahko izognete plačevanju teh stroškov, pozorno gledati telefonski račun, ne glede na to, ali gre za mobilni telefon ali fiksno linijo. Vsak mesec pazljivo preglejte svoj račun in ugotovite, kaj plačujete. Če ne prepoznate bremenitve ali če želite več pojasnila o tem, kakšne "druge" cene bi bile, bi morali poklicati svojega prevoznika. V prihodnosti bi moral biti razumevanje vašega zakona lažje, saj je FCC v postopku sprejemanja novih predpisov, ki bi zahtevali večjo preglednost s strani ponudnikov storitev.

Preklic zaračunavanja zaračunavanja

Če vam zaračunajo storitve, ki jih niste prejeli ali jih ne odobrite, lahko pokličete ponudnika storitev in jih poskusite odpraviti. V večini primerov, če je pristojbina v resnici napačna, se bo ponudnik storitev opravičil in odstranil obtožnico, če bi morda trdil, da gre za napako. Vendar pa boste morda morali vedno preverjati svoj račun, da se prepričate, da se stroški ne bodo ponovno pojavili mesec za mesec.

Druga stvar, ki jo morate zavedati, je, da se boste morda dejansko prijavili za stroške, ne da bi vedeli. Preglejte svojo pogodbo o storitvi, da ugotovite, kaj natančno lahko pričakujete, da boste zaračunali. V nekaterih primerih morda niste ustrezno prebrali drobnega tiska in morda boste morali plačati pravne stroške.

V nekaterih primerih so vaše cramming stroški posledica ponudnikov storitev tretjih oseb. Morda boste morali pri tretji osebi govoriti o tem, da so vaše cene odstranjene. To je lahko težje kot ponudnik telefonskih storitev, da odstrani stroške - še posebej, ker ste se morda prijavili za določeno storitev za sporočila ali pa ste se odločili za naročnino, ne da bi v celoti razumeli, kaj počnete. Pomembno je, da pazite na to, za kaj se prijavite in katere storitve izkoristite.

Na koncu, ali je obtožba posledica poskusa zaračunavanja vašega polnega računa ali drugega razloga, morate razumeti vse, kar je na izjavi, in se potrudite, da se izognete nepravilnim stroškom. Če je bremenitev posledica nečesa, za kar ste se nenamerno prijavili, prosimo, da se odjavite, tako da ga nimate več na vašem računu.

Objavi Svoj Komentar