3 načine, da vam lahko sluţbenik za pomoč pri študentskem posojilu privoli v program odpuščanja

Prvi posojilodajalci za študentske kredite, katerih preostali dolg bo izginil zaradi programa za odpuščanje javnih služb, se približujejo koncu desetletne zavezanosti.

Od leta 2016 je bilo za program vključenih več kot 500.000 ljudi, in 62% je zaslužilo manj kot 50.000 dolarjev letno delujočih javnih služb. To pomeni, da je veliko programov odvisno od programa, da bi olajšali breme njihovih študentskih posojil.

Toda mnogi posojilojemalci, ki so mislili, da bodo njihove dolžniške obveznosti kmalu izginile, bi lahko na tisoče več, kot so pričakovali zaradi težav z njihovimi posojilnimi serviserji, v skladu s poročilom predsedstva za varstvo potrošnikov.

Kako naj bi služba za odpuščanje javnih služb predvidoma delovala

Program za odpuščanje javnih služb se je začel leta 2007, da bi spodbudil diplomante, da razmišljajo o poklicni poti v javnih službah, ki se nagibajo k plačilu manj kot zaposlitve v zasebnem sektorju.

Študentom omogoča, da financirajo izobraževanje, potrebno za delo na področjih javnih storitev, kot so poučevanje, pregon ali javno zdravje, ne da bi se skrbeli za gorske dolgove.

Posojilojemalci se strinjajo z delom v javni upravi ali za neprofitne organizacije najmanj deset let, pri čemer plačujejo prihodke. Po teh desetih letih bo odpuščen njihov preostali zvezni dolg študentov. Za prvi razred vpisnikov se to desetletje konča oktobra.

Tisti, ki so že na poti do odpuščanja posojil, še vedno izpolnjujejo pogoje, da bi bili tiri izbrisani čisti, čeprav bi novi proračun, ki ga je predlagala uprava Trump, program lahko postavil na sekvenčni blok za bodoče diplomante.

Toda, ker se diplomanti, vpisani v program, približujejo odpravljanju preostalega dolga, se srečujejo s težavami, v skladu s CFPB.

3 Splošne pritožbe glede programa odpuščanja javnih služb

Med marcem 2016 in februarjem 2017 je CFPB prejel okoli 7.500 pritožb o zasebnih študentskih posojilih in še 2.200 pritožb glede izterjave dolgov pri zasebnih in zveznih študentskih posojilih.

CFPB je obravnaval te pritožbe zaradi najnujnejših zaskrbljenosti glede družb, ki servisirajo posojila, vključena v program za odpuščanje javnih storitev.

Tu so tri najpogostejša vprašanja, ki jih je CFPB poudaril:

1. Lažne ali nepopolne informacije s strani serviserjev o upravičenosti do odpuščanja posojila

Posojilodajalci so CFPB povedali, da so rutinsko prejemali nepopolne ali netočne informacije glede njihove upravičenosti do programa odpuščanja javnih služb.

To pomanjkanje zanesljivih informacij lahko pomeni let dodatnih plačil za nekatere posojilojemalce.

"Na primer, en posojilojemalec je poročal, da njegov serviser mu ni povedal, da potrebuje konsolidacijo njegovih posojil, da bo na poti do odpuščanja posojila, dokler ne zapusti vojske, kar pomeni, da nobena njegova služba ne bi štela", v skladu s CFPB .

2. Zamude in napake posojilojemalce, da bodo zamudile kvalificirana plačila

Za udeležbo pri vračilu, ki ga vodijo dohodki, morajo posojilojemalci, vpisani v program za odpuščanje javnih služb, vsako leto predložiti posodobljene podatke o dohodku in gospodinjstvu.

Kljub temu, da so pravočasno oddali potrebne dokumente, so posojilojemalci poročali o zamudah pri obdelavi in ​​napakah, zaradi katerih so njihovi serviserji dajali v poštenost - kar jim preprečuje, da bi plačila, ki jih bodo sčasoma upravičili do odpuščanja.

3. Nepojasnjene težave s certifikacijo delovnih mest

Nazadnje so posojilojemalci CFPB povedali, da so serviserji brez obrazložitve zavrnili dokumentacijo za potrjevanje, ki je potrebna za dokaz, da delajo na področju javnih storitev, tudi če posojilojemalec delajo na področju, ki bi se moral kvalificirati.

Na papirju je to zavrnitev videti, kot da ti posojilojemalci ne živijo do potrebnih 10 let javne službe. Vsa plačila, predložena v tistem času, ne bodo upoštevala pri 120 plačilih, ki so potrebna za plačilo, preden se lahko odpuščajo posojila.

"Nekateri posojilojemalci poročajo, da verjamejo, da izpolnjujejo zahteve programa, vendar napačno prejemajo zavrnitve s strani serviserjev, ko poskušajo spremljati njihov napredek", je poročal CFPB. "Posojilojemalci se tudi pritožujejo, da ne vedo, kako ukrepati, da bi odpravili napako, ker njihovi serviser ne razloži zavrnitve."

Kaj morate storiti, če se vam to zgodi

CFPB je tudi navedel nekaj nasvetov, ki bi pomagali posojilojemalcem krmariti s procesom, tudi če njihovi serviserji spustijo žogo.

Prvič, CFPB predlaga, da se prepričate, ali imate ustrezne vrste posojil. Samo zvezni neposredni krediti so upravičeni do odpuščanja. Če imate kakšno drugo vrsto posojila, boste morda lahko konsolidirali svoja posojila.

Prav tako boste želeli poskrbeti, da boste imeli pravi program odplačevanja študentskega posojila. Medtem ko se podaljšani načrti odplačevanja ne izpolnjujejo, načrti odplačevanja, ki jih vodijo dohodki. Poleg tega lahko načrti, zasnovani na dohodku, omogočajo, da so vaša plačila nizka kot 0 evrov na mesec.

Nazadnje, CFPB opozarja posojilojemalce na predložite obrazec za certifikat delodajalca, da dokažete, da delate na primernem delovnem mestu in obdržite vsak del papirja, ki ga predložite. Bilo bi napako, da zaupate svojemu serviserju, da to spremlja za vas.

Desiree Stennett (@desi_stennett) je uslužbenec pisatelja The Penny Hoarder.