Zbiralci zasebnega dolga IRS domnevno igrajo Dirty. Ali si presenečen?

Štiri zasebna podjetja lahko zdaj zbirajo zvezni davčni dolg za IRS. Toda to ne pomeni, da vsi to počnejo v skladu z zakonom.

Skupina demokratičnih senatorjev - Elizabeth Warren, Sherrod Brown, Benjamin Cardin in Jeff Merkley - je prejšnji mesec delila pismo z New York Timesom, v katerem je obtožil Pioneer Credit Recovery, ki je kršil prakse zbiranja poštenih dolgov.

Preiskovalna skupina je po pregledu klicnih skriptov, pridobljenih z Zakonom o svobodi informacij, vložila štiri zahtevke proti Pioneerju.

4 pritožbe glede taktike Pioneerjeve davčne kolekcije

Želite vedeti, kaj pismo pravi - v preprostem angleščini? Tukaj so glavne pritožbe skupine Senate proti Pioneer Credit Recovery.

1. "Pioneer ne zadostuje za zaščito davkoplačevalcev pred storilci kaznivih dejanj, ki predstavljajo IRS agentov."

Družba domnevno ljudem ni zagotovila dovolj časa za preverjanje legitimnosti zaposlenih v Pioneerju, preden so se pogovarjali o svojih neplačanih saldih.

IRS pošilja edinstvene identifikacijske oznake davkoplačevalcem z neplačanimi zneski, ki jih zasebni zbiralec dolgov lahko uporabi, da pokažejo svojo legitimnost, ko se obrnejo na tega davkoplačevalca. Davčni zavezanec lahko zahteva novo kopijo svoje identifikacijske številke po pošti, zaradi česar je njihov račun zadržan 60 dni. Ugotovljeno je bilo, da je imel Pioneer račune le pet dni, preden so znova poklicali davkoplačevalce.

Faking nujnost je taktika IRS impersonators pogosto sprejmejo, pritožba pismu pojasnjuje.

2. "Pioneer potisne davkoplačevalce v izdelke, ki bi lahko ogrozili njihovo domovino in upokojitev varnosti."

Po scenarijah je skupina senata dobila, Pioneer je predlagal kreditne kartice, drugo hipoteko ali zadolževanje z vašo 401 (k) kot načine za iskanje denarja za plačilo davčnega računa. "Noben drug zbiralec dolgov ne zahteva teh zahtev," piše pismo.

3. "Pioneerjevi klicni skripti lahko kršijo zakon o načinu zbiranja poštenih dolgov in določbe Kodeksa o notranjem prihodku."

Pionirski skripti so domnevno svetovali agentom, da ponujajo plačilne načrte, daljše od petih let, in naročil agente, da ljudem povedo, ali lahko kadarkoli naredijo dodatna ali večja plačila. Toda notranji davčni zakonik dovoljuje plačilo v celoti ali obroke, ki pokrivajo celoten znesek v obdobju največ petih let.

New York Times je ugotovil, da so vsi štirje izvajalci zbiranja davkov - ostali trije CBE Group, ConServe, Performant Recovery - povedali ljudem, da bi lahko pripravili sedemletni obrok za plačilo davčnega dolga.

Pioneerjev klicni skript je tudi domnevno pomenil, da je podjetje imelo pooblastilo za neprostovoljno zaseg plačila od nekoga, ki ni plačal davčnega računa. To krši zakon o pravičnem zbiranju dolgov, saj ti izvajalci nimajo te moči.

4. "Očitne kršitve pogodbe Pioneer IRS in politike IRS."

Pogodba IRS z družbo Pioneer je določila, da mora Pioneer zadevo vrniti v IRS za pogajanja, če gre za "znatne stiske" za davkoplačevalca. Toda pionirske skripte niso kazale te možnosti, niti niso obveščale plačnikov o davčni službi.

"Ko je kongres od IRS zahteval, naj najemajo zasebne dolžniške zbirke za zbiranje določenih davčnih dolgov, je to storil pod strogimi določbami, da bi zagotovil, da davkoplačevalci med zbiranjem niso ogroženi", pismo senatorjev Warren, Merkley, Brown in Cardin . "Ampak se zdi, da Pioneer ne drži teh zaščit."

Skupina je zahtevala, da Pioneer spremeni svoje skripte, da bi odražal zakonodajo in politike IRS ter odpravil težave, ki so nastale zaradi "napak skriptov".

Pioneer Credit Recovery odziva

Jack Remondi, predsednik in izvršni direktor Pioneerjeve matične družbe Navient, je v dopisu odgovoril uredniku New York Timesa 30. junija. Vztrajal je, da je podjetje skladno z zveznimi zahtevami za zbiranje, pri čemer so zahtevki v črki »neutemeljeni«.

Pioneer Credit Recovery je bil v letu 2015 oproščen dolžnosti zbiranja zapadlih dolgov od študentskega posojila za zavajajoče posojilojemalce. Navient pa še naprej sodeluje z Oddelkom za izobraževanje - DOE je avgusta 2016 obnovila pogodbo o posojilu.

Urad za finančno zaščito potrošnikov toži Navienta, ker ni obvestil posojilodajalcev o študentskih posojilih o načrtih odplačevanja na podlagi dohodka.

Lisa Rowan je pisateljica in producentka The Penny Hoarder.